Principios

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Los insumos fundamentales para el desarrollo de estrategias de trabajo de la Defensoría surgen de la casuística de los asuntos, reclamos, consultas y propuestas que llegan a través del diálogo directo con los vecinos y vecinas del departamento. Desde acá la Defensoría analiza e interpreta los reclamos concluyendo en el diseño de Recomendaciones y Sugerencias que pretenden aportar a la mejora permanente de la gestión pública en cuanto a procedimientos administrativos, sistema de información a la ciudadanía, nivel de calidad en la atención tanto en las oficinas centralizadas como en los Centros Comunales Zonales y Municipios, promoción de políticas educativas vinculadas a los cometidos municipales, tiempos en la resolución de situaciones de urgencias, etc.